退款说明
海报筒:
选择包含海报选项则自动追加2.5元海报筒的价格,一个包裹对应一个海报筒(一个海报筒最多6张海报),购买多张的情况(不超过6张)也只收1个海报筒的价格,需要海报的请拍“包含”,若同一订单“包含”与“不包含”都拍的粉丝发货时则按照所拍“包含”数量发货。
*未发货订单可以订单内自行点击申请退款,退全款(包括运费)到账需要1个工作日左右。
*退款申请后无法撤销,退款返回您付款时的账户。
★已发货的商品不可退款
★粉丝团团购和预售限定(写明不能退款)的活动商品无法退款
★预售期的商品付款24小时后不可退款。
★优惠券为一次性,申请退款是优惠券不会一起退回账户。
退货:商品如不存在质量问题无法进行退货。
换货:
1.收到商品如果存在商品破损(请务必拍摄开箱视频)需要在收货7日以内申请换货处理,超过7日未申请无法进行换货处理;
2.版本存在问题(针对指定购买专辑人群),需要在收货7日以内申请换货处理(联系客服进行申请),超过7日无法进行换货处理。(版本随机商品除外)
选择包含海报选项则自动追加2.5元海报筒的价格,一个包裹对应一个海报筒(一个海报筒最多6张海报),购买多张的情况(不超过6张)也只收1个海报筒的价格,需要海报的请拍“包含”,若同一订单“包含”与“不包含”都拍的粉丝发货时则按照所拍“包含”数量发货。
确认订单:顾客购买产品之后可在我的账户中查看订单
配送:根据地区不同配送时间不同。
*未发货订单可以订单内自行点击申请退款,退全款(包括运费)到账需要1个工作日左右。
*退款申请后无法撤销,退款返回您付款时的账户。
★已发货的商品不可退款
★粉丝团团购和预售限定(写明不能退款)的活动商品无法退款
★预售期的商品付款24小时后不可退款。
★优惠券为一次性,申请退款是优惠券不会一起退回账户。
退货:商品如不存在质量问题无法进行退货。
换货:
1.收到商品如果存在商品破损(请务必拍摄开箱视频)需要在收货7日以内申请换货处理,超过7日未申请无法进行换货处理;
2.版本存在问题(针对指定购买专辑人群),需要在收货7日以内申请换货处理(联系客服进行申请),超过7日无法进行换货处理。(版本随机商品除外)